Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Keoc1 – Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ nghiêm túc

Keoc1 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của từng thành viên. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình như thế nào – không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2025 SSL 256-bit
keoc1
Mã hóa SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
Quyền xóa dữ liệu
Không theo dõi bên thứ ba
Minh bạch toàn diện

Sáu cam kết bảo mật cốt lõi của Keoc1

Những nguyên tắc không thỏa hiệp trong cách Keoc1 xử lý dữ liệu người dùng mỗi ngày

Mã hóa end-to-end mọi giao dịch
Toàn bộ dữ liệu truyền qua hệ thống Keoc1 – từ thông tin đăng nhập đến chi tiết giao dịch tài chính – đều được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit. Tiêu chuẩn này tương đương với những gì ngân hàng lớn tại Việt Nam đang áp dụng.
Bạn kiểm soát dữ liệu của chính mình
Mọi người dùng Keoc1 đều có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Quy trình yêu cầu đơn giản qua live chat hoặc email, thường được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.
Tuyệt đối không bán dữ liệu
Keoc1 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đây là cam kết không có ngoại lệ – không có "đối tác tiếp thị" nào có quyền truy cập dữ liệu của bạn.
Xác thực 2 bước bảo vệ tài khoản
Keoc1 hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS OTP cho mọi tài khoản. Dù ai đó có được mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP gửi về số điện thoại bạn đã đăng ký.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn rõ ràng
Keoc1 chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
Kiểm soát thông báo và tiếp thị
Bạn hoàn toàn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị từ Keoc1 bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Từ chối nhận quảng cáo không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng hay quyền lợi thành viên của bạn.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Keoc1 tại địa chỉ keoc1.best. Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng Keoc1, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Chúng tôi cố gắng viết ngắn gọn và dễ hiểu nhất có thể – nếu có điểm nào chưa rõ, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Keoc1 không bao giờ bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và cải thiện trải nghiệm của chính bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Keoc1 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ cho bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hay không liên quan đến mục đích sử dụng. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng Keoc1:

Loại thông tin Ví dụ cụ thể Thu thập khi nào
Thông tin đăng ký Số điện thoại, tên hiển thị, mật khẩu (đã mã hóa) Khi tạo tài khoản
Thông tin xác minh danh tính Họ tên đầy đủ, ngày sinh, ảnh CMND/CCCD Khi yêu cầu xác minh rút tiền lớn
Thông tin thanh toán Số tài khoản ngân hàng, tên chủ ví điện tử Khi nạp/rút tiền lần đầu
Dữ liệu sử dụng Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian hoạt động Liên tục trong quá trình sử dụng
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành Mỗi lần đăng nhập
Cookie và localStorage Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, giỏ cược Trong suốt phiên trình duyệt

Với thông tin xác minh danh tính như CMND/CCCD, Keoc1 chỉ yêu cầu khi bạn muốn rút số tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường cần xác minh. Dữ liệu này được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa cao nhất và không được truy cập bởi bất kỳ nhân viên nào không có thẩm quyền liên quan.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Keoc1 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều gắn trực tiếp với việc cung cấp dịch vụ hoặc bảo vệ quyền lợi của bạn – không có mục đích nào nằm ngoài danh sách này được thực hiện mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

  • Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và quản lý số dư tài khoản của bạn.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền và theo dõi lịch sử giao dịch để đảm bảo chính xác.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và chống rửa tiền.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu năng và trải nghiệm người dùng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xác minh danh tính khi bạn liên hệ hỗ trợ và theo dõi lịch sử khiếu nại để giải quyết hiệu quả hơn.
  • Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi phù hợp – chỉ khi bạn chưa từ chối nhận thông báo tiếp thị.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý khi có quy định bắt buộc.
keoc1

Keoc1 cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Keoc1 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Đây là nguyên tắc cứng mà không có ngoại lệ thương mại. Tuy nhiên trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể cần chia sẻ một phần thông tin với các bên sau đây để vận hành dịch vụ:

  • Đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với Keoc1.
  • Nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft và các nhà phát hành khác): Chỉ chia sẻ ID người chơi ẩn danh để xác minh kết quả game khi có tranh chấp. Không chia sẻ thông tin định danh cá nhân.
  • Nhà cung cấp dịch vụ bảo mật: Các công ty kiểm tra RNG và bảo mật bên thứ ba chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh, không có thông tin cá nhân người chơi.
  • Cơ quan pháp luật: Keoc1 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam. Chúng tôi không tự nguyện chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật ngoài các trường hợp bắt buộc theo pháp luật.

Keoc1 không có quan hệ với bất kỳ công ty quảng cáo bên thứ ba nào được phép truy cập dữ liệu người dùng. Nếu bạn nhận được liên hệ từ bên nào tự xưng là đối tác của Keoc1 đề nghị thông tin tài khoản, hãy báo ngay cho đội hỗ trợ – đó là dấu hiệu của lừa đảo.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Keoc1 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự (localStorage, sessionStorage) để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn giao diện và cải thiện hiệu năng trang. Đây là các cookie kỹ thuật cần thiết để website hoạt động bình thường – không phải cookie theo dõi quảng cáo.

Chúng tôi phân loại cookie thành ba nhóm chính theo mục đích sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Duy trì trạng thái đăng nhập, bảo mật phiên làm việc và lưu giỏ cược tạm thời. Không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
  • Cookie hiệu năng: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để Keoc1 cải thiện trải nghiệm. Có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt.
  • Cookie tùy chọn: Lưu ngôn ngữ, chủ đề giao diện và các cài đặt cá nhân khác. Có thể xóa bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Keoc1 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba hay pixel tracking từ các mạng quảng cáo. Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Xóa cookie có thể khiến bạn cần đăng nhập lại và một số tùy chọn cá nhân bị đặt lại về mặc định.

5. Bảo mật dữ liệu

Keoc1 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn. Dưới đây là các biện pháp bảo mật chính đang được vận hành trên toàn bộ hệ thống Keoc1:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ Keoc1 đều được mã hóa. Kẻ tấn công không thể đọc được nội dung dữ liệu ngay cả khi chặn được gói tin.
  • Mã hóa mật khẩu một chiều: Mật khẩu của bạn được mã hóa bằng thuật toán băm (hashing) không thể đảo ngược. Ngay cả nhân viên Keoc1 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Mã OTP qua SMS được yêu cầu khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền. Khuyến nghị bật 2FA cho mọi tài khoản.
  • Phát hiện đăng nhập bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo khi tài khoản đăng nhập từ địa chỉ IP mới hoặc thiết bị chưa từng sử dụng trước đó.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên Keoc1 chỉ có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi vai trò công việc. Truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log và kiểm soát.
  • Giám sát 24/7 và kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống bảo mật được kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và bên thứ ba độc lập để phát hiện lỗ hổng trước khi bị khai thác.

Dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Phía người dùng cũng đóng vai trò quan trọng: sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập, và liên hệ hỗ trợ ngay nếu phát hiện hoạt động lạ trong tài khoản.

keoc1

Keoc1 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ từng tài khoản người dùng

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Keoc1 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của từng người dùng. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Keoc1 qua live chat hoặc email support@keoc1.best:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Keoc1 đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác. Thông tin liên quan đến xác minh tài chính có thể cần tài liệu chứng minh kèm theo.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Dữ liệu tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối đa 5 năm.
  • Quyền xuất dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV hoặc JSON). Hữu ích nếu bạn muốn chuyển sang dịch vụ khác.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu Keoc1 tạm dừng sử dụng dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết.
  • Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email, SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến dịch vụ.

Để bảo vệ tài khoản của bạn, Keoc1 sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân – đặc biệt với yêu cầu xóa dữ liệu và xuất dữ liệu. Quy trình xác minh này thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.

7. Lưu trữ và xóa dữ liệu

Keoc1 chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu của việc thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý nếu dài hơn. Dưới đây là thời gian lưu trữ tiêu chuẩn cho từng loại dữ liệu:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 30 ngày sau khi tài khoản bị đóng (để xử lý khiếu nại còn tồn đọng nếu có).
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu tuân thủ quy định chống rửa tiền. Dữ liệu này không thể xóa theo yêu cầu cá nhân trong thời hạn pháp lý.
  • Lịch sử cược: Giữ 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ. Có thể yêu cầu ẩn danh hóa (giữ dữ liệu thống kê nhưng xóa liên kết với danh tính cá nhân) thay vì xóa hoàn toàn.
  • Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Giữ 1 năm để phục vụ tra cứu lịch sử trong trường hợp vấn đề tái diễn.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau 30 ngày không hoạt động, hoặc ngay khi bạn đăng xuất (với session cookie).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống Keoc1 và không thể khôi phục. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện theo chu kỳ định kỳ và tuân theo tiêu chuẩn xóa dữ liệu an toàn, đảm bảo thông tin không thể phục hồi bằng các công cụ kỹ thuật.

8. Bảo vệ trẻ em

Keoc1 nghiêm túc trong việc bảo vệ trẻ em dưới 18 tuổi. Nền tảng Keoc1 không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới độ tuổi này.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo hoặc sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong thời gian sớm nhất có thể. Phụ huynh hoặc người giám hộ có trách nhiệm ngăn trẻ em tiếp cận thiết bị và tài khoản của họ.

Nếu bạn tin rằng có trẻ em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản Keoc1 trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email support@keoc1.best để chúng tôi xử lý kịp thời.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Keoc1 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết – để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong phương pháp bảo vệ dữ liệu. Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu trang và trong phần thông báo khi đăng nhập.

Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn – chẳng hạn thay đổi về loại dữ liệu thu thập hay mục đích sử dụng mới – Keoc1 sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Với những cập nhật nhỏ về ngôn ngữ, cách trình bày hoặc điều chỉnh kỹ thuật không ảnh hưởng đến bản chất của việc xử lý dữ liệu, Keoc1 có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước. Khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

10. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến cách Keoc1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Live chat trực tiếp: Phản hồi nhanh nhất trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7 trên nền tảng Keoc1. Phù hợp cho các yêu cầu khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
  • Email bảo mật: support@keoc1.best – Phù hợp cho yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc với xác nhận tiếp nhận ngay.
  • Trung tâm trợ giúp: keoc1.best/trung-tam-tro-giup – Hướng dẫn chi tiết về bảo mật tài khoản và quản lý dữ liệu cá nhân.
  • Câu hỏi thường gặp: keoc1.best/faq – Giải đáp nhanh các câu hỏi phổ biến về bảo mật và quyền riêng tư.

Với tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (xem, chỉnh sửa, xóa, xuất), Keoc1 sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và xử lý hoàn tất trong vòng 7–14 ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp. Mọi yêu cầu đều được ghi lại và theo dõi để đảm bảo không có trường hợp nào bị bỏ sót.

Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý duy nhất áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Đọc thêm tại Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về các quy định sử dụng nền tảng.

Tin tưởng và tham gia ngay

Dữ liệu được bảo vệ, trải nghiệm hoàn toàn an tâm tại Keoc1

Đăng ký chỉ mất 2 phút với số điện thoại Việt Nam. Toàn bộ thông tin được mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

SSL 256
Mã hóa dữ liệu
2FA
Bảo vệ tài khoản
24/7
Giám sát bảo mật
0 ₫
Phí đăng ký